LES BASES DE LA TECH
B2B vs B2C
Qui achète vraiment — une entreprise, ou un particulier.
En version simple
Les entreprises B2B (business-to-business) vendent à d'autres entreprises. Les entreprises B2C (business-to-consumer) vendent directement à des particuliers. Cette différence change presque tout : comment le produit est vendu, tarifé et conçu.
Par exemple
Un logiciel de paie vendu à des services RH, c'est du B2B. Une appli de streaming musical vendue à des auditeurs individuels, c'est du B2C. Même secteur (le logiciel), client très différent.
Pour aller plus loin
Les ventes B2B impliquent souvent une grosse décision prise par un petit groupe de personnes (avec un long processus de vente), tandis que le B2C signifie souvent des millions de petites décisions individuelles rapides — c'est pourquoi les compétences en marketing, vente et design de chaque côté peuvent être complètement différentes.
Pourquoi c'est important
Savoir si une entreprise est B2B ou B2C en dit long sur à quoi ressemble vraiment une journée dans ce poste — à vérifier avant de supposer que deux postes de « vente » se ressemblent.